Head of Groups & Reservations (m/w/d) Wien

Head of Groups & Reservations (m/w/d)
Wien
Wien, AT

Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.

Anstellungsart: Vollzeit

• Verantwortlich für zwei Hotels in Wien: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn und Hampton by Hilton Vienna City West

• Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb der beiden Hotels

• Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden

• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen

• Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards

• Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien

• Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz

• Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Events, Front Office und Revenue Management

• Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition

• Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z. B. OnQ PMS und Delphi

• Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis

• Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus

• Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität sowie eine zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise

• Hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe

• Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre

• 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung

• Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung

• Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant

• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen

• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns

• Betriebsärztin (inkl. Onlineberatung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr

• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten

• Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust

• Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

Für die Position als Head of Groups & Reservations (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei 2. 699, 00€ brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche). Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.