Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service Wien

Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service
Wien
Wien, AT

Erfahre, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe deine Karriere auszubauen: Als führender Hersteller vonHausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Off enheit unserer Mitarbeiter. Mit unserenGlobalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff , sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Dasgilt nicht nur für unsere Produkte, sondern bestimmt auch die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, Ideen austauschenund unsere Teams organisieren. Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen persönlichen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten. Begleite uns auf diesem Weg und gib deiner Karriere ein Zuhause.

Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service
BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH | Vollzeit |
Wien

Du sorgst dafür, dass die hochwertigen Hausgeräte allerMarken der BSH-Gruppe für unsere Kunden optimalbetreut werden. Um dies zu gewährleisten, wirst du

• die Kundenbedürfnisse erfassen undStörungsmeldungen aufnehmen
• Abhilfemaßnahmen zur Vermeidung einesTechnikerbesuches vorschlagen und bei Bedarf einenServicetermin vereinbaren
• Preisauskünfte für Reparaturen und Ersatzteile erteilen /
  unsere Kunden über unsere Produkte, deren Bedienungund Pfl ege beraten sowie ergänzendes Zubehör anbieten

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung(Lehre, HAS, HAK)
• idealerweise Branchen- und Kundendiensterfahrung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Kundenorientierung undKommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Englischkenntnisse von Vorteil

• individuelle Förderung durch Aus- und Weiterbildung
• Homeofficemöglichkeit
• Firmenpension sowie betriebliche Gesundheitsförderungund -vorsorge
• Möglichkeit zum Erhalt des Jobtickets
• Jahresbruttogehalt bei Vollzeit ab 32. 200 Euro(Überzahlung abhängig von der konkreten Qualifikationmöglich)