Kunden Service Manager (m/w/d) Wien

Kunden Service Manager (m/w/d)
Wien
Wien, AT

Versicherungslösungen für Gewerbe & Industrie | Standort: Wien | Vollzeit

Ein etabliertes, international tätiges Unternehmen im Bereich Versicherungsberatung und Risikomanagement sucht zur Verstärkung seines Standorts in Wien eine engagierte Persönlichkeit im Kundenservice. In dieser Rolle unterstützen Sie die Key Account Manager:innen bei der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden – mit organisatorischem Geschick, Fachkompetenz und einem echten Gespür für serviceorientiertes Arbeiten.

Ihre Aufgaben – verantwortungsvoll & vielfältig

• Unterstützung bei der operativen Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden

• Eigenständige Administration von Versicherungsverträgen (u.  a. Haftpflicht, Sach, Employee Benefits)

• Abwicklung von Schadensfällen inklusive Kommunikation mit Kunden und Versicherern

• Koordination mit internen Fachabteilungen – Sie fungieren als wichtige Schnittstelle

• Mitwirkung an kundenorientierten Serviceprozessen

• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen

Ihr Profil – fachlich kompetent & menschlich stark

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder versicherungstechnische Ausbildung (z.  B. HAK, FH, Universität, BÖV)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Industrie- oder Gewerbebereich

• Fundiertes Wissen in den Sparten Haftpflicht, Sachversicherung, Employee Benefits

• Kenntnisse in Spezialsparten (Cyber, D&O, technische Versicherungen) von Vorteil

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, digitale Affinität sowie gute Englischkenntnisse

Das wird Ihnen geboten

Ein leistungsgerechtes Gehaltspacket in der Höhe von ab 60, 000EURbrutto/Jahr, je nach Erfahrung auch deutlich mehr!

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stabilen, international tätigen Unternehmen

• Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und laufende Weiterbildung

• Flexibles Gleitzeitmodell sowie Homeoffice-Möglichkeit

• Benefits wie Essenszuschuss, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte