Die Kommunikation mit schwierigen Menschen ist manchmal eine Herausforderung. Lassen Sie sich von ihrer ständigen Unzufriedenheit nicht die Laune verderben
Am Arbeitsplatz treffen wir oft auf Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Eigenschaften. Die Kollegen sind vielfältig, und man kommt nicht immer mit jedem zurecht.
Es gibt "trockene" Kollegen, die ständig mit allem unzufrieden sind und oft die Stimmung des gesamten Arbeitsteams vergiften. Versuchen Sie nicht, sie mit Ihrem Sinn für Humor zu überraschen, Sie werden auf Unverständnis stoßen und sich wieder über alles Mögliche beschweren.
Ändern Sie nicht Ihren Kommunikationsstil und versuchen Sie nicht, ihren zu ändern
Versuchen Sie niemals, Ihren Kommunikationsstil zu ändern. Der Versuch, seinen Kommunikationsstil zu ändern, wird Sie nur frustrieren und ärgern. Passen Sie sich stattdessen ihrem Stil an. Wenn Ihr Gesprächspartner sehr detaillierte Nachrichten erwartet, sollten Sie das Eis nicht mit Witzen oder Gesprächen über Sport brechen. Bereiten Sie diese komplexen Nachrichten vor und gehen Sie zur nächsten Aufgabe über.
Geben Sie ihnen Ihre Aufmerksamkeit
Sein Sie ein eifriger Zuhörer und schenken Sie ihrem Monolog jedes Mal Ihre volle Aufmerksamkeit. Ein Grund für die schlechte Laune dieser Person kann sein, dass es ihr an sozialer Kompetenz mangelt und sie sich einsam fühlt. Sagen Sie: "Bitte erzählen Sie mir, wie Sie zu Ihrer Entscheidung gekommen sind, damit ich es verstehen kann." Plötzlich werden Sie vom Feind zum Verbündeten. Sie können sich den Weg zu einer sinnvollen Partnerschaft durch Zuhören ebnen.
Nehmen Sie ihre Worte nicht persönlich
Nehmen Sie ihre harschen Worte und ihr distanziertes Verhalten nicht persönlich. Denken Sie daran, dass sie Sie nicht herausgreifen. Sie behandeln jeden so.
Vermeiden Sie die Konfrontation
Wenn das Gespräch auf Konfrontation hinausläuft, verwenden Sie diese Strategie: "Können wir für morgen einen Termin vereinbaren, um über dieses Thema zu sprechen? Über Nacht können wir beide die Dinge in Ruhe durchdenken." Eine Pause von verbalen Konfrontationen schafft oft ein günstigeres Klima für Verhandlungen.
Verhandeln Sie in Ihrem "Heimatrevier"
Verhandeln Sie an einem Ort, an dem Sie sich wohl und sicher fühlen. In seinem Revier wird er wahrscheinlich eher herrisch auftreten. In Ihrem Bereich ist es weniger wahrscheinlich, dass er Sie herumkommandieren will. Wenn es im Sport einen Heimvorteil gibt, dann gilt das auch für die Geschäftswelt.